سياسة البيع
سياسات البيع على منصة جملة اكسبريس
منصة جملة اكسبريس تلتزم بتوفير بيئة رقمية احترافية وآمنة لعرض المنتجات الصناعية بالجملة، وتحرص على توضيح دورها ومسؤولياتها تجاه جميع المستخدمين من مصانع ومشترين.
- 1. تعريف المنصة ودورها
– جملة اكسبريس هي منصة إلكترونية متخصصة في تقديم خدمة إنشاء متجر إلكتروني للمصانع فقط.
– لا تقوم المنصة ببيع أي منتجات خاصة بها، وإنما تتيح للمصانع عرض منتجاتهم وبيعها بالجملة من خلال متاجرهم الخاصة على المنصة. - 2. حدود المسؤولية القانونية
– جملة اكسبريس ليست طرفًا في أي عقد بيع أو شراء يتم بين البائع والمشتري، ولا تُعد وسيطًا أو ضامنًا لأي من أطراف العملية التجارية.
– لا تتحمل المنصة أي مسؤولية قانونية أو مالية ناتجة عن النزاعات التجارية أو التعاقدية بين البائع والمشتري.
– استخدام المنصة لا يُعد بأي حال من الأحوال توكيلًا أو تفويضًا لجملة اكسبريس في إتمام أو إدارة عمليات البيع. - 3. مسؤولية البائع
– البائع هو المسؤول الوحيد عن المنتجات المعروضة على متجره، بما يشمل:
– جودة المنتجات ومطابقتها للمواصفات.
– تحديد الأسعار.
– استخدام الصور والمواد التسويقية.
– يتحمل البائع المسؤولية القانونية الكاملة عن أي محتوى مضلل أو غير دقيق يتم نشره على متجره.
– يلتزم البائع بالامتثال للقوانين المحلية المنظمة للتجارة الإلكترونية، بما في ذلك قوانين حماية المستهلك، الفواتير، والضمانات. - 4. مسؤولية المشتري
– يجب على المشتري توخي الحذر الكامل عند طلب المنتجات من أي مورد على المنصة.
– يُنصح بعدم دفع أي مبالغ مالية إلا بعد استلام البضائع والتأكد من مطابقتها للمواصفات المعروضة من قبل البائع.
– يتحمل المشتري مسؤولية التحقق من هوية البائع ومصداقيته قبل إتمام أي عملية شراء. - 5. سياسة الاسترجاع والاسترداد
– يلتزم البائع بالتعامل باحترافية مع طلبات الاسترجاع وفقًا للمدة القانونية المحددة في القانون المصري.
– في حال قبول الاسترجاع، يجب على البائع رد كامل المبلغ المدفوع إلى المشتري.
– يتم الاتفاق على تكاليف الشحن مسبقًا بين الطرفين، وفي حالة الاسترجاع تُقسم هذه التكاليف حسب الاتفاق المسبق. - 6. الملكية الفكرية والمحتوى
– جميع المحتويات المنشورة على المنصة من قبل البائعين (صور، وصف المنتجات، شعارات) تظل تحت مسؤوليتهم القانونية.
– جملة اكسبريس تحتفظ بحق إزالة أي محتوى يخالف القوانين أو يضر بسمعة المنصة دون إشعار مسبق. - 7. تنويه هام
– نؤكد مجددًا أن جملة اكسبريس هي منصة متخصصة في توفير متجر إلكتروني للمصانع وتجار الجملة فقط، لعرض وبيع بضائعهم بالجملة.
– لا تتدخل المنصة في تفاصيل البيع أو التسعير أو التوصيل، وتقتصر مهمتها على توفير البنية الرقمية لعرض المنتجات.
