سياسة الخصوصية
محتوى الصفحة
مقدمة
نحن في “جملة اكسبريس” نُقدّر خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. يوضح إشعار الخصوصية هذا كيفية جمعنا واستخدامنا وتخزيننا ومشاركة بياناتك عند استخدامك منصتنا عبر الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول. كما يوضح حقوقك القانونية وخياراتك في إدارة بياناتك.
من نحن
“جملة اكسبريس” منصة تجارة إلكترونية متخصصة في بيع المنتجات بالجملة، تربط بين الموردين والتجار وأصحاب المشاريع. نقدم تجربة تسوق ذكية وسهلة، مع أنظمة دفع إلكتروني آمنة، وخدمات تسهّل المعاملات التجارية داخل مصر.
ما البيانات التي نجمعها؟
نقوم بجمع نوعين من البيانات:
البيانات التي تزودنا بها طواعية:
بيانات التسجيل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، كلمة المرور.
بيانات الملف الشخصي: العنوان، الجنس، تاريخ الميلاد، النشاط التجاري.
بيانات الدفع: رقم البطاقة أو الحساب البنكي، عنوان إرسال الفواتير.
بيانات التواصل: استفساراتك ورسائلك والردود على الاستبيانات.
مشاركاتك: التعليقات، التقييمات، الصور المرفوعة.
البيانات التي نجمعها تلقائيًا أو من أطراف ثالثة:
نوع الجهاز ونظام التشغيل والمتصفح.
عنوان IP والموقع الجغرافي التقريبي.
سجل التصفح داخل المنصة والمنتجات التي شاهدتها أو بحثت عنها.
بيانات ملفات تعريف الارتباط (Cookies).
معلومات من شركائنا في الشحن، الدفع أو التسويق.
كيف نستخدم بياناتك؟
نستخدم بياناتك للأغراض التالية:
إنشاء حسابك وتخصيص تجربتك.
معالجة الطلبات والشحن وإرسال الإشعارات.
تقديم دعم فني وتحسين خدمة العملاء.
تحسين موقعنا وخدماتنا.
إرسال عروض ترويجية ومسابقات (بموافقتك).
كشف ومنع الاحتيال وضمان الأمان.
الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية.
الأساس القانوني لمعالجة بياناتك
الموافقة الصريحة: عند التسجيل أو قبول الرسائل التسويقية.
تنفيذ العقد: عند تقديم طلب شراء أو خدمة.
المصلحة المشروعة: لتطوير وتحسين خدماتنا.
الالتزامات القانونية: مثل منع الاحتيال أو الامتثال التنظيمي.
مشاركة بياناتك
قد نشارك بياناتك مع:
شركات الشحن والتوصيل.
بوابات الدفع الإلكتروني.
مقدمي خدمات الاستضافة وتحليل البيانات.
الجهات القانونية عند وجود التزام رسمي.
نلزم جميع شركائنا بحماية بياناتك وعدم استخدامها إلا للأغراض المحددة.
التحويلات الدولية
قد يتم نقل بياناتك إلى خوادم أو شركاء خارج مصر. نحرص على ضمان مستوى الحماية ذاته المطبق محليًا.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمات أو للامتثال القانوني، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية عند انتهاء الغرض.
أمن البيانات
نستخدم تقنيات التشفير، الجدران النارية، وأنظمة المراقبة لحماية بياناتك. نقيّد وصول موظفينا على أساس الحاجة ونبلغك عند حدوث خرق إذا كان القانون يتطلب ذلك.
حقوقك القانونية
لديك الحقوق التالية:
الوصول إلى بياناتك أو طلب نسخة منها.
تعديل أو تصحيح بياناتك.
طلب حذف بياناتك نهائيًا أو إغلاق الحساب.
الاعتراض على المعالجة أو تقييدها.
طلب نقل بياناتك إلى طرف ثالث.
يمكنك ممارسة هذه الحقوق عبر التواصل معنا.
التواصل معنا
للاستفسارات أو لممارسة حقوقك، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني:
